Modification des informations

Comment modifier ma taille ?

Une taille plus grande ou préférez-vous un peu plus serré ? Aucun problème. Vous pouvez facilement changer votre taille en suivant les étapes ci-dessous ;

  1. Connectez-vous à votre compte ici.
  2. Cliquez sur la rubrique 'Abonnements' puis sur 'Boxershorts' ou 'Socks',
  3. Ici, vous pouvez ajuster la taille et basculer entre les collections Originals et One,
  4. N'oubliez pas de sauvegarder votre choix.

Si vous le faites avant le 25 du mois, vous recevrez votre nouvelle taille le mois suivant !

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Comment changer mon adresse ?

Vous déménagez ou vous vous êtes trompé ? Vous pouvez facilement et rapidement modifier cela via votre compte:

  1. Connectez-vous à votre compte ici.
  2. Sous ‘Adhésions’, choisissez l'adhésion que vous souhaitez modifier et appuyez sur ‘Détails de l'adresse’,
  3. Modifiez votre adresse sous ‘Détails de l'adresse’,
  4. N'oubliez pas d'enregistrer votre modification.

Si vous le faites avant le 1er du mois, vous pouvez être sûr que votre tout nouveau design sera livré à votre nouvelle adresse.

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Puis-je changer entre Originals et One ?

Lors de votre inscription, vous choisissez l'une des deux options. Si vous souhaitez modifier le type d'adhésion entre les deux, vous pouvez facilement le modifier dans votre compte.

  1. Connectez-vous à votre compte ici.
  2. Sélectionnez ‘Adhésions’ dans le menu et choisissez l'adhésion que vous souhaitez modifier.
  3. Ici, vous pouvez basculer entre les caleçons Originals et One et éventuellement changer la taille.
  4. N'oubliez pas de sauvegarder votre choix.

Si vous le faites avant le 25 du mois, vous recevrez tous les autres types de caleçons le mois suivant.

Pour notre collection de chaussettes, nous n'avons que celles avec un imprimé cool.

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Comment se désinscrire de la newsletter ?

Vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part ? Alors vous pouvez facilement vous désinscrire ici!

En bas de la page de l'e-mail reçu, il y a un lien pour se désinscrire.
De cette façon, vous ne recevrez plus d'offres et autres promotions de notre part

Pour toute question, veuillez contacter notre le service client.

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Comment puis-je supprimer mes données ?

Si vous souhaitez que vos données soient définitivement supprimées de notre système, veuillez noter que vous ne pourrez plus jamais participer à ON THAT ASS.
De plus, vous ne pouvez plus effectuer de modifications via votre compte et vous perdez le droit à une garantie de 90 jours sur les produits livrés.
Nous déconnecterons vos données et conserverons les détails comme décrits dans notre déclaration de confidentialité.

Vous pouvez également choisir de mettre temporairement en pause ou d'annuler votre abonnement, afin de pouvoir le réactiver plus tard.
Pour demander la suppression de vos données, veuillez contacter notre service clientèle.

Conditions de suppression de vos données :

  • Tous les paiements doivent avoir été effectués,
  • Vous devez avoir reçu votre dernière livraison,
  • Votre abonnement doit être annulé. Vous n'avez pas encore reçu votre livraison ? Nous allons le résoudre pour vous, veuillez cliquer ici.

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